"Exelement har varit ett kontinuerligt stöd i det arbete vi gjort med Pardot och Salesforce. De har inte bara höjt kompetensen i vårt team, utan också gett oss värdefull vägledning i att bygga en stabil grund för framgång inom marketing automation, rapportering och attribution. Verkligen ett nöje att samarbeta med dem!"

Kognity är ett företag inom utbildningsteknologi (edtech) som erbjuder digitala läromedel och lärplattformar, främst för gymnasieutbildning. Deras plattform innehåller interaktivt innehåll, övningar och studiestöd som är utformat för att förbättra elevernas lärandeupplevelse med hjälp av digitala verktyg.

Exelement hjälper sina kunder, som Kognity, med skräddarsydda och heltäckande lösningar som stärker deras digitala synlighet och skapar tydliga resultat. Så här har vi arbetat med Kognity för att utveckla deras ekosystem inom marknadsföring.

Utbildning och onboarding:

En viktig del av vårt uppdrag var att genomföra omfattande utbildningsinsatser anpassade för nya medarbetare. Syftet med detta initiativ var att säkerställa att kundens team kunde använda Salesforce och Marketing Cloud Account Engagement (tidigare Pardot) på ett effektivt sätt, med fokus på marknadsföring samt operativa och administrativa funktioner. Vår satsning på att stärka deras interna kompetens omfattade en genomarbetad onboardingprocess som gav marknadsföringsteamet rätt verktyg och kunskap för att lyckas i sina roller.

‍

Utveckling av marknadsrapporter och kampanjpåverkan:

För att underlätta korrekt uppföljning och analys av marknadsföringskampanjer byggde vi ett 'Campaign Influence Dashboard'. Det ger kunden en heltäckande överblick över kampanjernas resultat i Salesforce och Pardot. Genom att visualisera hur varje kampanjkontakt påverkar leadgenerering och konvertering möjliggör dashboarden välgrundade beslut och strategisk optimering av marknadsföringen. Med tydliga insikter i kampanjernas effektivitet och ROI kan kunden finjustera sina strategier, använda resurser mer träffsäkert och i förlängningen skapa bättre affärsresultat.

‍

Bästa praxis för kampanjhantering:

Vi säkerställde att teamet förstod vilka förutsättningar som krävs för att marknadsföringens påverkan ska kunna återges korrekt i rapporteringen. Det innebar en grundlig genomgång av deras befintliga arbetssätt samt utveckling av en mer robust metod för kampanjhantering. Utbildningen bidrog inte bara till att stärka teamets kompetens i att använda plattformen, utan också i att tolka och använda data för strategiskt beslutsfattande.