“Exelement har blivit en avgörande partner för oss. Vårt arbete med att genomföra en fullständig migrering från våra system till Visas kommer att pågå under lång tid, och Exelement kommer även framöver att spela en viktig roll i det arbetet."

När Visa förvärvade fintechbolaget Tink i juni 2021 var det ett av de största uppköpen av ett svenskt startupföretag någonsin. I samband med detta behövde samtliga av Tinks tekniska system synkroniseras med Visas infrastruktur. Det var en betydande utmaning vilket även lyfts fram av Sofia Elofsson, Head of Commercial Operations and Excellence på Tink:

‍

"Vi behövde omedelbart börja planera för att migrera våra CRM-system till Visas, och för det behövde vi kompetens som vi inte hade internt. Vi visste att vi stod inför en period med stora förändringar, men vi visste inte hur länge vi skulle behöva just denna specifika expertis. Därför var det väldigt lämpligt att söka konsultstöd istället för att anställa."

‍

‍För att hantera denna komplexa migrering inledde Tink ett samarbete med Exelement, ett konsultföretag som specialiserar sig på sömlöst samarbete och högkvalitativt arbete. Partnerskapet startade i augusti 2022, bara några månader efter att Visa-affären avslutats, och fokuserade främst på att utveckla Tinks CRM-system. Exelements insatser sträckte sig dock längre än ren teknisk expertis:

‍

"De har både den tekniska kompetens som krävs, men minst lika viktigt är deras djupare förståelse som gör att de kan ifrågasätta våra idéer och hitta ännu bättre vägar till olika lösningar."

‍

Efter nästan två års samarbete har Exelement blivit en integrerad del av Tinks team, vilket har bidragit till ett sömlöst arbetssätt och möjliggjort Tinks framgång under denna kritiska omställningsperiod.

‍

"Jag är huvudkontaktperson för Exelement, men Calle Lindahl och hans kollegor Maureen Ljungdahl och Elise Gedda har blivit en del av det större teamet, och många vänder sig direkt till dem med frågor. De känns inte riktigt som konsulter, utan mer som en del av teamet."

‍

Exelements flexibilitet och tillgänglighet har varit avgörande för att säkerställa ett smidigt samarbete, vilket även lyfts fram av Sofia Elofsson:

‍

"Exelements uppdrag för Tink motsvarar halvtid, men de finns alltid tillgängliga. Om frågor uppstår på dagar då Exelement inte arbetar med oss, får vi omedelbar återkoppling när vi hör av oss. De är mycket flexibla och lätta att samarbeta med."

‍

När Tink fortsätter sin resa mot full integration med Visas system förblir partnerskapet med Exelement avgörande. Det gör det möjligt för Tink att dra nytta av extern expertis samtidigt som teamet behåller en sammanhållen och samarbetsinriktad dynamik.

‍

"Exelement har blivit en avgörande partner för oss. Vårt arbete med att genomföra en fullständig migrering från våra system till Visas kommer att pågå under lång tid, och Exelement kommer fortsatt att spela en viktig roll."

‍

Genom sömlöst samarbete, högkvalitativt arbete och en djup förståelse för Tinks behov har Exelement visat sig vara en ovärderlig partner som möjliggjort Tinks framgång under denna omvälvande period.