Har du någonsin tänkt tanken: ”Våra säljare behöver sälja mer, varför går det inte?”. Men oftast är det inte säljarna som är problemet, utan allt det där runtomkring som hindrar dem från att faktiskt sälja.
När jag pratar med säljare hör jag ofta samma sak: de hinner knappt vara med kunderna. Istället sitter de fast i olika system, dubbelrapporterar massor av information och genomför mängder av manuella rutiner.
Problemet är att man generellt kväver den energi som gör en bra säljare. Istället för att följa upp ett nytt lead eller träffa en kund på lunch, fastnar de i olika dashboards. Och när säljtiden minskar, minskar både motivation och resultat.
Smarta integrationer syr ihop sälj, marknad och kundtjänst
Här kan smarta integrationer som syr ihop sälj, marknad och kundtjänst spela en avgörande roll. Något som ofta går under termen Revenue Operations (RevOps). Genom att rensa bort onödiga steg, automatisera det som går och skapa tydliga flöden, får vi tillbaka säljarens viktigaste tillgång: tid. För att bygga relationer. För att ställa de oväntade frågorna. För att faktiskt sälja.
Så innan du funderar på att ifrågasätta säljarna: titta på deras arbetsbeskrivning. Är det en roll för en relationsbyggare eller för en dataadministratör? Om du gör det enklare för dem att göra sitt jobb – och tar bort det som egentligen inte är deras jobb – kommer du förmodligen se helt andra resultat.
Vill du veta mer om hur RevOps kan frigöra säljtiden? Läs vidare här: Sales Strategy.
