Mathias Jonsson

En genomlysning av B2B-kundresan inom tillverkningsindustrin

I den här artikeln tar vi ett bredare grepp och tittar på hela kundresan. Fokus ligger på hur kunderna inom tillverkningsindustrin faktiskt köper, och varför det är avgörande för intäktstillväxt att anpassa försäljningsprocesser, system och dataflöden till en hybrid verklighet.

Få bättre intäktstillväxt med hybridförsäljning

De flesta B2B-tillverkare har robusta digitala system på plats, men intäktstillväxten blir begränsad av hur väl dessa system stöder fortsatt försäljning efter den initiala affären. Så här åtgärdar du det.

5 sätt AI löser dina problem med rörig data

Dålig data dödar bra beslut. AI kan fixa det. Från rensning och validering till berikning och struktur, här är fem sätt som AI hjälper till att omvandla rå, rörig data till ren, korrekt och insiktsfull information.

Vad du behöver veta om data för att lyckas med AI inom sälj och marknadsföring

AI lovar att förändra hur vi säljer, prognostiserar och engagerar kunder. Men utan ren och strukturerad data betyder det löftet väldigt lite. Den verkliga möjligheten handlar inte om att lansera storskaliga AI-projekt – utan om att börja smått och träffsäkert. Här förklarar jag varför precisions-AI, riktad mot specifika problem, är vägen till långsiktig effekt.

Är marketing automation och CRM fortfarande relevanta?

Levererar traditionella marketing automation- och CRM-plattformar fortfarande det värde de en gång gjorde, eller har de blivit förlegade lösningar som inte möter de dynamiska behoven i den moderna B2B-köparens resa? Den snabba utvecklingen av tekniska hjälpmedel för marknadsföring har lett till att vi kritiskt behöver utvärdera centrala marknadsförings- och försäljningssystem.

Från Convini-stafetten till RevOps: springa smartare, inte hårdare

Vi har börjat använda AI direkt i vårt CRM för att automatisera berikning och segmentering. Det gör outreach snabbare och enklare – från timmar av research till minuter.

Vad är Revenue Operations (RevOps)?

Silos mellan avdelningar, rörig data och system som inte pratar med varandra gör att allt går långsammare och frustrerar dina blivande kunder. RevOps löser det genom att metodiskt få team, processer och system att arbeta tillsammans kring kundresan. Så här går det till.

AI + RevOps: Så förändrar artificiell intelligens intäktsstrategin

AI identifierar luckor i kundresan och minskar tiden som går åt till repetitiva administrativa uppgifter. När tekniken används rätt kan AI driva tillväxt utan att den mänskliga kontakten går förlorad. Här kan du läsa mer om hur AI hjälper RevOps-team att arbeta smartare.

Jag är trött på dåliga chatbotar – jag vill ha genuina relationer

Du vet att du behöver en datadriven marknadsföring- och säljprocess. Men i takt med att artificiell intelligens utvecklas, hur kan vi fortsätta bygga autentiska mänskliga relationer?

Frigör kraften i kunddata: CDP:er, AI och tech stack-integrationer

Kunddata är både en värdefull tillgång och en potentiell belastning. För att ni ska kunna utnyttja den fulla potentialen i er data, samtidigt som ni säkerställer att ert företag efterlever gällande datalagar måste ni utnyttja kunddataplattformar (CDP:er) och artificiell intelligens (AI) med en sömlös integration genom er tech stack. Dessa verktyg arbetar tillsammans för att omvandla rådata till användbara insikter med vilka ni kan skapa kundengagemang och affärstillväxt.

Öka effektiviteten och sänk kostnaderna med iPaaS

I det här inlägget får du veta hur SyncCloud, en hanterad iPaaS-lösning, löser vanliga integrationsproblem som manuella importer och datamissar. Genom att förenkla integrationen mellan CRM-system och marknadsföringssystem får du smidigare dataflöden, minskad belastning på IT och bättre affärsresultat med stöd från experter.

Samordna marknadsföring och sälj för tillväxt

När det gäller moderna organisationer i alla branscher har interna processer som är i linje med den övergripande affärsstrategin alltid varit en självklarhet. Det är därför rimligt att en förlängning av detta inkluderar samordning mellan försäljning och marknadsföring, eftersom organisationer strävar efter att skapa bättre upplevelser för potentiella kunder och ha mer kontroll över varje touch point under kundresan.

Produktdriven B2B-marknadsföring som maxar ROI

I takt med att köpare blir mer krävande och förväntningarna är högre än någonsin behöver företag tänka om hur de arbetar med marknadsföring och sälj för att stärka kundlojaliteten. I en verklighet där lojalitet inte kommer av sig självt och kundbortfall helst undviks kan produktdriven marknadsföring vara ett effektivt sätt att både behålla kunder och öka avkastningen på marknadsföringen.

Prove Marketing ROI with Data-Driven Strategy

Many marketers struggle with calculating ROI because it can be hard to know where to start, and how to attribute your activities to spend and revenue. Especially during times like COVID-19 when many companies face financial downturn, marketing needs be able to tie their spend to real value because: resources are limited, you need high internal buy-in and need to show positive impact on revenue. So how do you prove that your marketing investments are worthwhile? Here are some data-driven tips on how to get started.

Hybrid Roles Are Here to Stay

The marketing function has never been as important as it is today. Cooperation between business development, IT, and sales is becoming increasingly crucial. Modern marketers must know more about the different areas of the business to be able to create the biggest possible value.

Digital Transformation Aligns Marketing and Sales

Any time we look to change the status quo, there will be roadblocks, hurdles, and growing pains. But when it comes to aligning internal organizations in marketing and sales (and customer service), the struggle can pay off hugely. But no organization, or leadership should be looking to make these changes and shift internal processes without looking at how it can be done most effectively. This is why digital transformation is not only critical for successful marketing/sales alignment, but it should in fact be a primary focus - then the alignment will come more easily.

6 Practical Tips for the B2B CMO

A couple of years ago, I read that 80 percent of all CEOs in American companies don’t trust their marketing directors. And if the pressure to deliver wasn’t high enough, customer demand is at an all-time high and increasingly more complex. Today, the CMO role is everchanging in the marketing ecosystem, and now more than ever is the spotlight on marketing departments to prove value to leadership, drive digital transformation change and produce tangible results tied to revenue. Easy right? So, whether you’ve been newly appointed, or are a long-term veteran, here are some practical tips for you as a CMO.

3 Ways to Use Executable Campaigns in Marketo

The smartest Marketing Automation platform out there just got smarter. Here are 3 tips on how to leverage the new Executable Campaigns feature in Marketo.

The 3 Most Important Productivity Hacks for Marketing Processes

Establishing efficient marketing processes may take up-front time investments, but they will help teams to be more productive in the long run, and encourage better customer relationships. Smoother processes are just one benefit, but in time, tracking performance becomes easier, which in turn allows companies to more quickly adjust and make changes, rather than spending resources on a project just to find out something isn't working. 

3 Components of an Experience Maker That Matter

Adobe’s recent Experience Maker’s Live two-day online event was insightful, thoughtful, and informative, just as I predicted. While I knew what kind of high-quality content I could expect from one of their events, I headed into the virtual conference with one pressing question: what exactly is an experience maker?